NOMBRE DEL PROYECTO
– OBJETO DEL ESTUDIO
Para: Nombre y cargo – Nombre de la empresa –
cliente
Copia: Nombre y cargo – Nombre de la empresa –
cliente
De: Nombre y cargo
Asunto: Nombre del proyecto o entregable
Objetivo General
Descripción general
de lo que se pretende llegar con la realización del estudio, indicando el que,
para que y con qué.
Objetivos Especificos
Descripción de los
objetivos específicos que se persigue lograr con la realización del estudio.
Alcance
Definir muy
claramente el alcance del estudio, especificando su inicio y su final en
espacio y tiempo.
Justificación
Definir claramente
el porqué es necesaria la realización de la mejora y la gestión de los
procesos, enfocados como sigue:
DESARROLLO DEL DIAGNOSTICO - PROYECTO
DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Se realiza una
descripción general del proceso y de cada uno de los siguientes aspectos que
cubre la situación actual:
Maestro de productos y nuevos proyectos
Se realiza un breve análisis
de las cifras en función de los picos de demanda y la tendencia de los mismos,
con el fin de asociarlos con los valores de capacidades de operación.
Diagrama de proceso
Se realiza una
descripción del mismo, haciendo énfasis en los recursos compartidos o recursos
críticos. (Describir la información
relevante)
Diagrama de flujo de operaciones
En conjunto con el
diagrama se debe hacer una descripción con énfasis en las actividades que no
generan valor a lo largo del flujo de proceso, especialmente asociando su
impacto en los recursos críticos en función de las pérdidas en proceso (Tiempo,
materiales, productos, servicios industriales, etc.).
Layout y diagrama de recorrido
Breve descripción de
los recorridos de producto, materiales y personas (utilizando las convenciones
establecidas para operaciones, almacenamientos, transportes y demoras),
mostrando los impactos que generan en el proceso actual.
Análisis de capacidades
Junto con el cuadro
resumen del análisis de capacidades (proveniente de la matriz de capacidades)
se describe el impacto de la situación actual en términos del uso de los
cuellos de botella, como será su nivel de utilización en meses pico y frente a
las expectativas de crecimiento, asociándolo con los niveles de efectividad
actuales, para justificar los proyectos de mejoramiento.
Diagrama de ocupación y de personal
Junto con el
diagrama hacer énfasis en el proceso crítico y/o que requiera de la mayor
cantidad de personal.
Mapeo de flujo de valor (VSM)
Se construye en
conjunto con los dueños de los procesos, para facilitar su elaboración se
consolidad la información de los tiempos de ciclo, almacenamiento, transportes
y demoras en cada uno de los procesos o estaciones.
PROYECTOS DE MEJORAMIENTO
Determinar su orden
en función de su impacto con los objetivos estratégicos (Rentabilidad y
clientes), procesos y formación (personal)
RESUMEN DE LA SITUACIÓN ACTUAL VS SITUACIÓN
ESPERADA
CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
Comentarios